Удаление аккаунта

Последнее обновление: 08/08/2026

Вы можете самостоятельно удалить свой аккаунт пациента Olamkal — бесплатно и в любой момент. На этой странице описано, как это сделать, что удаляется и что сохраняется.

Как удалить аккаунт

Из мобильного приложения Olamkal: вкладка «Аккаунт» → раздел «Опасная зона» → «Удалить аккаунт».
С сайта: войдите, откройте «Мой аккаунт» и нажмите «Удалить аккаунт».

Если вы больше не можете войти, отправьте запрос на contact@olamkal.com с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту, — он будет обработан не позднее чем за 30 дней.

Перед удалением

Если у вас есть предстоящие записи, их нужно сначала отменить (приложение подскажет и направит вас). Каждая отмена проходит обычным путём: ваш специалист получает уведомление.

Что удаляется безвозвратно

Ваш медицинский сейф: все документы (рецепты, анализы…) и их файлы, хранящиеся в Европе, а также связанные с ними доступы и журналы.
Ваши согласия, связанные с сейфом.
Личные данные профиля: имя, email, телефон, дата рождения, фото, больничная касса.
Токены уведомлений ваших устройств (push-уведомления).
Аккаунт для входа (вы больше не сможете войти).

Что сохраняется и почему

Ваши прошедшие записи и заметки о консультациях остаются в документации специалиста, под вашим именем — так же, как бумажная карта. Медицинские специалисты обязаны по закону вести документацию (законодательство Израиля). Эта информация видна только соответствующему специалисту и не используется ни для каких иных целей.

Сроки

Удаление из приложения или с сайта происходит немедленно. Запрос по электронной почте обрабатывается не позднее чем за 30 дней.

Контакт

По любым вопросам о ваших данных: contact@olamkal.com.