מחיקת חשבון

עדכון אחרון: 08/08/2026

ניתן למחוק את חשבון המטופל שלכם ב-Olamkal בעצמכם, בחינם ובכל עת. עמוד זה מסביר כיצד לעשות זאת, מה נמחק ומה נשמר.

איך מוחקים את החשבון

מאפליקציית Olamkal: לשונית «חשבון» → אזור «אזור מסוכן» → «מחיקת החשבון שלי».
מהאתר: התחברו, פתחו את «החשבון שלי» ולחצו על «מחיקת החשבון שלי».

אם אינכם מצליחים להתחבר, שלחו בקשה אל contact@olamkal.com מכתובת האימייל המשויכת לחשבון — הבקשה תטופל בתוך 30 יום לכל היותר.

לפני המחיקה

אם יש לכם תורים קרובים, יש לבטל אותם תחילה (האפליקציה תנחה אתכם לשם). כל ביטול עובר בתהליך הרגיל: המטפל שלכם מקבל עדכון.

מה נמחק לצמיתות

הכספת הרפואית שלכם: כל המסמכים (מרשמים, בדיקות…) והקבצים, המאוחסנים באירופה, וכן השיתופים ויומני הגישה הקשורים.
ההסכמות שלכם הקשורות לכספת.
הפרטים האישיים בפרופיל: שם, אימייל, טלפון, תאריך לידה, תמונה, קופת חולים.
אסימוני ההתראות של המכשירים שלכם (התראות פוש).
חשבון ההתחברות (לא תוכלו להתחבר יותר).

מה נשמר, ולמה

התורים הקודמים שלכם וסיכומי הטיפול, אם קיימים, נשארים בתיק אצל המטפל, על שמכם — בדיוק כמו תיק נייר. אנשי מקצוע בתחום הבריאות מחויבים על פי חוק בניהול רשומות רפואיות (הדין הישראלי). מידע זה גלוי רק למטפל הרלוונטי ואינו משמש לשום מטרה אחרת.

זמן טיפול

מחיקה מהאפליקציה או מהאתר מתבצעת באופן מיידי. בקשה באימייל מטופלת בתוך 30 יום לכל היותר.

יצירת קשר

לכל שאלה על המידע שלכם: contact@olamkal.com.