Справочный центр OlamKal
Что отличает OLAMKAL от других платформ?
OLAMKAL — это многоязычное израильское решение, разработанное с учётом специфики отрасли. Оно предлагает простую регистрацию, гибкий график, понятные цены (без скрытых платежей) и оптимизированное профессиональное управление. Современный интерфейс обеспечивает доступ для любой аудитории.
Для кого предназначен OLAMKAL?
OLAMKAL предназначен для всех специалистов в области здравоохранения и оздоровления, практикующих в Израиле: врачей, остеопатов, физиотерапевтов, психологов, иглотерапевтов и т. д. Он также разработан для всех пациентов и имеет интерфейс, доступный на французском, иврите, английском и русском языках.
Что такое ОЛАМКАЛ?
OLAMKAL — это онлайн-платформа записи на приём к специалистам в области здравоохранения, альтернативной медицины и оздоровления в Израиле. Она позволяет пациентам найти специалиста всего за несколько кликов и легко записаться на приём.
Как пациенты могут меня найти?
OLAMKAL предлагает поиск по городу, специальности, имени или услуге. У каждого специалиста есть персональный профиль, индексируемый в Google, что повышает вашу видимость в поисковых системах. Вы также можете поделиться ссылкой на OLAMKAL напрямую через WhatsApp, социальные сети или свой личный сайт.
Могу ли я изменить свою информацию после регистрации?
Да. Вы можете обновлять расписание, цены, предлагаемые услуги, контактную информацию или фотографии в любое время в своём личном кабинете.
Сколько времени занимает проверка моей регистрации?
Регистрация обычно подтверждается в течение 24–48 часов после проверки предоставленной информации. Вы получите уведомление по электронной почте, как только ваш профиль станет активным.
Какие документы мне необходимо предоставить для подтверждения моего профиля?
В зависимости от вашей профессии вас могут попросить предоставить подтверждение наличия диплома или сертификата. Это поможет гарантировать, что пациентов будут лечить квалифицированные специалисты.
Как зарегистрироваться на OLAMKAL?
Просто заполните короткую онлайн-форму, указав свою профессиональную информацию (имя, профессия, город, часы работы, услуги и т. д.). После проверки нашей командой ваш профиль будет виден на платформе.
Возмещает ли Koupat Holim расходы на консультации?
Нет. OLAMKAL — это платформа, объединяющая исключительно специалистов, работающих в частном секторе. Поэтому консультации не покрываются Koupat Holim. Однако некоторые дополнительные страховые компании или частные компании взаимного страхования могут покрывать расходы полностью или частично. Рекомендуем вам ознакомиться с условиями вашего договора.
Как отменить подписку?
Если у вас тариф без обязательств, вы можете отменить подписку в любое время через интерфейс. Если у вас 12-месячный контракт, отмена вступит в силу по окончании срока его действия.
Могу ли я позже изменить свой план подписки?
Да. Вы можете перейти с ежемесячной подписки на годовую (и наоборот) по мере необходимости, при условии, что срок действия вашего текущего обязательства не истек.
Каковы расценки на подписку OLAMKAL?
Доступны две формулы:
– 199₪/месяц без обязательств;
– 169 ₪/месяц при 12-месячной подписке. Оба плана предлагают доступ ко всем функциям без ограничений.
Тарифы, действующие на момент оформления подписки, гарантированы на первоначальный срок действия договора. OLAMKAL оставляет за собой право пересматривать свои тарифы в день годовщины заключения договора. Любые изменения тарифов подлежат письменному согласованию, подписанному обеими сторонами, и вступают в силу только после продления подписки.
Как мои пациенты записываются на прием?
Пациенты получают доступ к вашему профессиональному профилю на сайте OLAMKAL, выбирают услугу, временной интервал и бронируют онлайн. Подтверждение отправляется им автоматически.
Могу ли я управлять своим расписанием, отсутствием и доступностью?
Да. Вы можете настроить регулярные временные интервалы, особые случаи отсутствия и дополнит ельную доступность в личном кабинете.
Могу ли я предложить несколько мест для консультаций?
Да, если вы работаете в нескольких офисах, вы можете указать несколько адресов. Рекомендуется чётко указывать в расписании или услугах дни работы в каждом из них. Что касается визитов на дом, их нельзя записать онлайн. Вы можете указать их в своём профиле, и пациенту придётся связаться с вами напрямую. Затем вы можете вручную зарезервировать время в своём календаре.
Могу ли я предлагать телеконсультации?
Пока нет. Текущая версия OLAMKAL не поддерживает удалённые приёмы. Эта функция может быть рассмотрена позднее.
Могу ли я установить разную продолжительность для разных услуг?
Да. Каждая услуга может иметь свою продолжительность (например, 60-минутная первичная консультация, 30-минутное последующее наблюдение, 45-минутный массаж и т. д.). Расписание корректируется автоматически.
Что делать, если пациент не явился на прием?
Вы можете отметить приём как «неявка» в интерфейсе. Это позволит вам выявить рискованное поведение и, при необходимости, связаться с пациентом для выяснения ситуации.
Могу ли я заблокировать пациента?
Да. Вы можете заблокировать пациента прямо из своего интерфейса. Эта функция полезна, если пациент не приходит на приём, ведёт себя неподобающим образом или по любой другой законной деловой причине. После блокировки пациент больше не сможет бронировать у вас время.
Что делать в случае возникновения технических проблем?
Вы можете связаться с нашей службой поддержки по электронной почте или через WhatsApp. Наша команда оперативно ответит вам и поможет решить любые проблемы.
Могу ли я доверить ведение своего дневника секретарю?
В настоящее время разрабатывается многопользовательский режим. Пока же вы можете временно предоставить доступ доверенному лицу и при необходимости сменить пароль.
Нужно ли мне загружать приложение, чтобы использовать OLAMKAL?
Нет. Платформа работает в любом браузере (на компьютере, планшете, смартфоне). Сайт оптимизирован для удобного использования и не требует установки приложения.